Întrebări frecvente

Folosim exclusiv substanțe avizate de Ministerul Sănătății pentru uz profesional, în dozele din fișa tehnică. Riscul pentru copii apare doar la contactul direct cu substanța umedă sau cu momeala; de aceea gelurile se aplică în locuri inaccesibile, momelile stau în stații încuiate, iar la pulverizare copiii revin după uscare și aerisire (2–4 ore). Îți lăsăm fișa produsului.

Câinii și pisicile ies din camerele tratate până la uscarea completă (3–4 ore); apoi pot circula normal. Acvariile se acoperă și se oprește pompa de aer pe durata tratamentului, păsările se mută în altă încăpere. La purici și căpușe, animalul se tratează la veterinar în aceeași zi, altfel readuce paraziții.

Depinde de metodă. Gelul (gândaci, furnici) și deratizarea nu cer plecarea. Pulverizarea (ploșnițe, purici, acarieni, căpușe în curte) și nebulizarea (dezinfecție, țânțari) cer 2–4 ore de absență din zona tratată, urmate de 30 de minute de aerisire. Îți spunem exact la programare, ca să te organizezi.

Substanțele moderne au miros slab sau deloc și acesta dispare după aerisire. Nu folosim produse cu miros persistent de „naftalină” sau de petrol. La dezinfecția prin nebulizare, o ușoară urmă de dezinfectant se simte 1–2 ore, apoi dispare complet.

Garsonieră: 30–45 de minute. Apartament 2–3 camere: 45–90 de minute. Casă cu curte: 1–2 ore. Restaurant, depozit, bloc: 2–3 ore la prima vizită, după inspecție. Vizitele de revenire durează jumătate. Nu grăbim: identificarea corectă a dăunătorului e jumătate din tratament.

În general: eliberezi zonele de lângă pereți și de sub chiuvete, pui alimentele deschise în cutii sau în frigider, aspiri covoarele și nu folosești spray-uri din comerț cu o săptămână înainte. Pentru ploșnițe și purici sunt pași în plus (lenjerie la 60 °C, aspirare) pe care ți-i trimitem pe WhatsApp la programare.

După pulverizare: la 2–4 ore, când suprafețele s-au uscat, după 30 de minute de aerisire. După gel sau deratizare: imediat. După nebulizare (dezinfecție): la 1–2 ore. Tehnicianul îți spune ora exactă la plecare și o scrie în procesul-verbal.

Țânțari, muște, viespi: cât de repede putem. Gândaci, furnici, purici: scădere vizibilă în 3–7 zile, dispariție în 2–3 săptămâni. Ploșnițe: mușcăturile încetează în 2–3 zile, eliminare completă după a doua vizită. Șoareci: 1–2 săptămâni. Șobolani: 2–3 săptămâni. Revenirea de la 14 zile este inclusă la aproape toate tratamentele.

După suprafață, nu după numărul de camere: 300–360 lei pentru 30–50 mp, 360 lei pentru 50–70 mp, 400 lei pentru 70–100 mp, până la 600 lei pentru 160–200 mp, cu TVA inclus, pentru o intervenție de dezinsecție sau deratizare la persoane fizice. Firmele au grilă proprie, ușor mai mică pe intervenție, și reduceri la contract. Peste 200 mp, ofertă la inspecție. Vezi pagina Prețuri.

Condițiile de garanție se stabilesc în oferta scrisă, înainte de intervenție, în funcție de dăunător, de gradul de infestare și de respectarea pregătirii. Nicio ofertă nu poate acoperi reinfestarea de la vecini netratați sau din surse noi (animal netratat, gunoi deschis), de aceea îți explicăm de la început ce depinde de noi și ce depinde de tine.

Vizita de control face parte din protocol la dăunătorii care o cer (ploșnițe, gândaci, purici, molii). Dacă și în ce condiții revenirile se plătesc separat este scris în ofertă, înainte de intervenție, așa că nu există surprize după.

Da, factură fiscală pentru persoane fizice și pentru firme, la fiecare intervenție. Firmele cu contract primesc factură lunară centralizată, cu plata prin transfer la 15–30 de zile. Plata la persoane fizice se face după intervenție, cash sau prin transfer.

Contractul de prestări servicii DDD cu firma noastră autorizată, registrul DDD (data, tehnician, substanțe, zone tratate, semnături), procesele-verbale ale fiecărei vizite, harta stațiilor de intoxicare numerotate și fișele tehnice și avizele substanțelor. Le predăm în dosar fizic și pe email; la audit HACCP adăugăm graficul de monitorizare a consumului pe stații.

Ordinul Ministerului Sănătății 119/2014 cere dezinsecție la cel mult 3 luni și deratizare la cel mult 6 luni pentru orice unitate comercială, cu praguri mai stricte pentru unitățile sanitare (dezinsecție lunară, deratizare trimestrială). Unitățile alimentare, sub Regulamentul CE 852/2004 și HACCP, au în practică monitorizare lunară. Noi recomandăm: lunar la alimentar, HoReCa și depozite; trimestrial la birouri, magazine nealimentare și asociații.

Da. Pentru restaurante, cafenele, saloane, clinici și birouri programăm intervențiile înainte de deschidere, după închidere sau în weekend, suplimentar în contract. Pentru urgențe (un client a văzut un gândac, un control anunțat) venim rapid în Ploiești și inelul 1.